Todas las organizaciones y empresas tienen algo qué comunicar. Por ello, el ambiente digital ha generado un cambio dentro de este contexto con el uso de las redes sociales tales como Twitter, Facebok, Linkedin, entre otras…
Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos de gestión de contactos que permiten a sus trabajadores compartir sus “tarjeteros” para que todos dentro de la organización se puedan beneficiar de esa red social para afrontar un determinado proyecto.
Hoy en día, estas empresas conocen la manera más efectiva para hacer crecer sus ingresos: desarrollar relaciones estrechas con sus clientes, actuales o potenciales. Los empleados de estas empresas construyen con tesón relaciones con sus clientes.
Ahora bien, ¿cómo se relacionan los empleados entre sí? ¿Cómo se saca partido de los contactos que cada empleado hace? ¿Qué comunicar a mis clientes? ¿Cómo me beneficio con las redes sociales?
Para resolver estas interrogantes el relacionista público Jorge E. Cervantes, @jorcervan, asegura que todas las empresas/organizaciones tienen una necesidad de informar a su público sobre sus actividades.
En esta entrevista al programa EfektoTV brinda algunos consejos, que están basados en los objetivos de cada institución.
El gonzo digital 